Zkušenosti z Finska: nové přístupy pro naši komunitní práci

Pro mě osobně bylo velmi důležité ujistit se, že to, co děláme, má smysl a jdeme správným směrem. Všichni pracovníci organizací, které jsme navštívili, mají velké srdce, spoustu energie a silnou motivaci pomáhat uprchlíkům. Získala jsem mnoho inspirace a nových nápadů, které bych ráda využila v našem centru.

První organizací, kterou jsme navštívili, byla “House of Helsiki”. Její vznik má zajímavý příběh – na zakladatelku centra se obraceli přátelé s prosbou o pomoc s převozem známých z hranic. Když žádostí začalo přibývat, začala Darja zapojovat dobrovolníky. Dnes většinu týmu tvoří právě oni. V centru je pro dobrovolníky vytvořen podpůrný systém, který zahrnuje školení, mentoring, prevenci vyhoření, pravidelná setkání a sdílení zkušeností s dalšími dobrovolníky. Myslím si, že právě tento přístup může výrazně přispět k motivaci nových dobrovolníků a jejich dlouhodobé angažovanosti.

Organizace “Community in Vantaa”, kterou jsme také navštívili, mi velmi připomínala naši Kalуnu – realizujeme řadu podobných projektů. Zajímavé pro mě bylo, že evidenci klientů vedou pouze podle počtu. Koordinátor často ani neví, s kým bude konkrétně pracovat, a nesdílí si s klientem ani telefonní kontakt. Tento přístup motivuje klienty k větší samostatnosti při řešení svých situací. Považuji to za důležité poznání, protože v mé vlastní praxi mám několik klientů, kteří jsou na mě příliš závislí. Ráda bych také u nás zavedla systém povinné zpětné vazby po každé jednorázové akci, a také na konci kurzů nebo workshopů.

Během návštěvy Úřadu práce Vantaa jsme se dozvěděli, že celý systém je digitalizovaný, a hlavním úkolem pracovníka je pomoci lidem naučit se v systému orientovat, vyhledávat informace a komunikovat s úřady.

Velkou inspirací pro mě byla návštěva “Startup refugees”. Současně připravujeme žádost o financování projektu, jehož cílem je podpořit podnikatelské iniciativy našich klientů a vybudovat síť zaměstnavatelů otevřených k zaměstnávání osob s ukrajinským původem.

Maryna Leiba

Page updated

Report abuse